平素より大変お世話になっております。

当院も昨今の社会情勢により、 人員不足という時代の荒波に巻き込まれております。採用が困難な上に、運良く採用できたとしても、採用後の未経験新人スタッフの教育に、大変な苦慮をしております。

そこで可能な限りの機械化、デジタル化を推し進める方向に発想を転換する方針とさせていただきました。

①　受付時には専用受付機より整理券をお受け取り下さい。順番に対応いたします。診察券、保険証、整理券をお手元にご用意してお待ちください。

②　会計は自動精算機を導入いたしました。

③　混雑して電話に出られない状況（コール15秒後）においては、機械ガイダンスによる電話対応をいたします。その後、順番に対応させて頂きます。

上記のように診療の質を確保するために、スタッフが診察室内で可能な限り多くの時間を費やせるようなシステムを考慮しました。

また、スタッフのレベルに左右されない受付システムにさせていただきました。

導入当初はご不明な点もあるかと存じますが、その場合も中のスタッフが順番に対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。